Yksilöllinen liikkuvuusvalmennus Tmi Muju Kaipanen y-tunnus 3616845-4 · Voimassa 21.4.2026 alkaen. Hintoihin ei lisätä arvonlisäveroa (yritys ei kuulu alv-rekisteriin).

1. Palvelun luonne
   Liikkuvuusvalmennus on henkilökohtaisesti suunniteltu palvelu, joka laaditaan yksilöllisesti jokaiselle asiakkaalle oston jälkeen. Koska valmennusohjelma räätälöidään juuri sinulle, digitaalista sisältöä ei voida palauttaa sen jälkeen, kun henkilökohtainen suunnitelma on toimitettu.

Kuluttajansuojalain mukaan etämyynnissä on 14 päivän peruutusoikeus. Digitaalisen sisällön osalta peruutusoikeus päättyy, kun asiakas on nimenomaisesti hyväksynyt toimituksen alkavan ennen peruutusajan päättymistä ja menettävänsä peruutusoikeutensa.

2. Peruutus ennen suunnitelman toimitusta
   Voit peruuttaa tilauksesi maksutta, jos otat yhteyttä ennen kuin henkilökohtainen suunnitelmasi on toimitettu.

Täysi hyvitys
Peruutus ennen suunnitelman toimitusta

Osittainen hyvitys
Sovitaan tapauskohtaisesti, jos työ on osittain aloitettu

Ei hyvitystä
Suunnitelma on jo toimitettu asiakkaalle

3. Peruutusoikeuden käyttäminen tilauksen yhteydessä
   Tilausprosessin aikana pyydämme sinua valitsemaan, haluatko, että henkilökohtaisen suunnitelman laatiminen aloitetaan välittömästi:

Jos hyväksyt välittömän toimituksen: Peruutusoikeus päättyy, kun suunnitelma on toimitettu. Hyväksyntä kirjataan tilaukseen.
Jos et hyväksy välitöntä aloitusta: Sinulla on 14 päivää aikaa peruuttaa tilaus ennen suunnitelman toimitusta.

4. Reklamaatiot ja virhetilanteet
   Jos toimitettu valmennussuunnitelma ei vastaa sovittua tai siinä on selkeä virhe, sinulla on oikeus:

Pyytää suunnitelman korjaamista tai täydentämistä maksutta
Saada hinnanalennus, jos korjaus ei onnistu kohtuullisessa ajassa
Purkaa kauppa viimeisenä keinona, jos palvelu on olennaisesti puutteellinen
Reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta, viimeistään 2 vuoden kuluessa palvelun toimittamisesta (kuluttajansuojalaki).

5. Hyvitysmenettely
   Hyväksytty hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän kuluessa peruutuksen hyväksymisestä.
6. Yhteydenotto
   Peruutukset, reklamaatiot ja kysymykset:

Sähköposti: mobilitylabfi@gmail.com
Vastausaika: arkisin 1–2 työpäivän kuluessa
Kuluttajalla on oikeus viedä riita-asia kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariitalautakunta.fi) käsiteltäväksi maksutta, mikäli asiaa ei saada ratkaistua suoraan myyjän kanssa.

Maksupalveluntarjoaja Paytrail

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. 

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 
Innova 2 
Lutakonaukio 7 
40100 Jyväskylä 
https://www.paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta 

Maksu liikuntaedulla

Käytössä Edenered sekä ePassi. Verkkokauppa oston jälkeen suorita maksu liikuntaetu apilla. Osto on hyväksytty maksun tultua perille. Voit maksaa liikuntaedulla kotoa käsin. Muista maksun jälkeen täyttää alkukartoitus- ja liikkuvuusanalyysi.